Privacy policy

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 28 décembre 2025

3dar exploite cette boutique et ce site Web, y compris l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). 3dar est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir ces Services. Cette Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou toute autre transaction via les Services, ou communiquez avec nous de toute autre manière. En cas de conflit entre nos Conditions de Service et la présente Politique de Confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des Services, vous reconnaissez avoir lu cette Politique de Confidentialité et comprendre la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites ici.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Par « informations personnelles », nous entendons les informations qui vous identifient ou peuvent raisonnablement être liées à vous ou à une autre personne. Cela n'inclut pas les informations anonymisées ou déshumanisées. Selon votre interaction avec les Services et votre lieu de résidence, nous pouvons collecter :

Coordonnées : Nom, adresse, adresse de facturation, adresse d'expédition, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Informations financières : Numéros de carte de crédit/débit, informations de paiement, détails de la transaction et confirmation de paiement.
Informations de compte : Nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et préférences.
Informations de transaction : Articles consultés, panier, liste de souhaits, achats, retours, échanges ou annulations.
Communications : Toute information incluse dans vos échanges avec nous (support client).
Informations sur l'appareil et l'utilisation : Adresse IP, identifiants uniques, type de navigateur et données sur votre navigation via les cookies.

Sources des informations personnelles

Directement auprès de vous : Création de compte, utilisation des Services, communications.
Automatiquement : Via votre appareil et les cookies lors de votre visite.
Tiers : Shopify, prestataires de services et partenaires marketing.

Comment nous utilisons vos informations

Fourniture et amélioration des Services : Traitement des paiements, exécution des commandes, gestion des comptes, expéditions et personnalisation de l'expérience d'achat.
Marketing et publicité : Envoi de communications promotionnelles (e-mail, SMS, courrier) et affichage de publicités ciblées.
Sécurité et prévention de la fraude : Authentification des comptes, sécurisation des paiements et détection d'activités frauduleuses ou illégales.
Communication : Support client et maintien de la relation commerciale.
Raisons juridiques : Conformité aux lois applicables, réponse aux demandes des autorités et protection de nos droits.

Divulgation des informations personnelles

Nous pouvons partager vos données avec :

Shopify et des prestataires tiers (gestion informatique, paiement, logistique, stockage cloud).
Partenaires marketing pour la publicité ciblée.
Affiliés au sein de notre groupe d'entreprises.
Dans le cadre d'une transaction commerciale (fusion, faillite) ou pour répondre à des obligations légales.

Relation avec Shopify

Nos Services sont hébergés par Shopify. Shopify collecte et traite vos données pour fournir et améliorer les Services. Vos informations peuvent être transmises à Shopify et à des tiers situés dans des pays autres que le vôtre. Shopify est responsable du traitement de vos données pour les fonctionnalités améliorées qu'il propose. Pour plus d'infos : Politique de confidentialité de Shopify.

Sécurité et conservation

Aucune mesure de sécurité n'est parfaite. Nous vous recommandons de ne pas partager vos identifiants. Nous conservons vos informations selon nos besoins opérationnels, contractuels et légaux.

Vos droits et choix

Selon votre localisation, vous pouvez avoir des droits d'accès, de suppression, de correction ou de portabilité de vos données. Vous pouvez vous désabonner de nos e-mails marketing à tout moment.

Contact

Pour toute question ou pour exercer vos droits : E-mail : 3dar.maroc@gmail.com Adresse : Casablanca, Casablanca, 20420, MA

Conseils pour votre politique (Ce qu'il faut changer/ajouter) :

Conformité Loi 09-08 (Maroc) : Puisque vous êtes basé à Casablanca, vous êtes soumis à la loi marocaine sur la protection des données. Il est conseillé d'ajouter une mention indiquant que le traitement a été notifié à la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel).
Précision sur le SMS Marketing : Si vous comptez envoyer des SMS promotionnels au Maroc, précisez que le client peut s'opposer en envoyant "STOP" (ou la méthode utilisée par votre prestataire), conformément aux règles de l'ANRT.
Cookies et Consentement : Le texte mentionne les cookies, mais assurez-vous que votre boutique Shopify affiche bien une bannière de consentement pour les visiteurs, car c'est une obligation légale pour la collecte de données marketing.
Délai de conservation : Bien que le texte dise que cela "dépend de facteurs", il est souvent plus rassurant pour le client de lire une durée indicative (ex: "vos données sont conservées pendant 3 ans après votre dernier achat").